所谓情商高，就是会说话 读书笔记(3)篇

　　作者：佐佐木圭一

　　日本深受欢迎的人际沟通课程，世界知名企业员工指定培训教材！这不是一本无趣的说话励志书，这是一本有趣的口才教科书！7个突破口+8个技巧，措辞小改变，人生大转变！说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！不走弯路，以最短的时间掌握说话技巧。和任何人都聊得来，世界就是你的。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在本书中，你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。

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　　所谓情商高，就是会说话 读书笔记 第(1)篇

　　通过读这本书让我学习到两个方面的说话技巧：

　　第一就是拜托别人做事时，为了得到“Yes”的回答，可以运用一些具体的把“No”变成“Yes”的技巧。

　　第二就是创造出打动人心“警句”的技巧。

　　第一、把“No”变成“Yes”的7个技巧：

　　1.利用“投其所好”

　　既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

　　ד这种衬衫只剩这一件了。”

　　〇“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。”

　　2.利用“儆其所恶”

　　能形成强大的强制力。

　　ד请勿触碰展品。”

　　〇“涂有药品，请勿触碰。”

　　3.利用“选择的自由”

　　能够引导对方，同时又不会留下被迫感。

　　ד要不要来份甜点？”

　　〇“芒果布丁和抹茶冰激凌，您要哪种？”

　　4.利用“被认可欲”

　　对方即使很难对付，也会乐于回应期待。

　　ד你把窗户擦擦！”

　　〇“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了。”

　　5.利用“非你不可”

　　能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。

　　ד去喝酒吧？”

　　〇“只有你务必得出席啊。”

　　6.利用“团队化”

　　能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。

　　ד你也来组织酒会吧。”

　　〇“咱们一起组织酒会吧。”

　　7.利用“感谢”

　　能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。

　　ד请把这桌子搬走。”

　　〇“请把这桌子搬走。谢谢啊。”

　　第二、创造“警句”的8个技巧：

　　1.“惊奇法”

　　加入感叹词和感叹号瞬间即可完成的“措辞菜谱”。

　　例：“啊！只要半个小时就能学会骑自行车！”

　　2.“反差法”

　　反差法：确定最想传达的内容，在前半句加入反义词，然后自由加入其他词，使前后句连接起来。反差法是利用了心理学上的“得失效应”。

　　例：“你若予人以物，必有人不知足。即便如此，也请给予。”

　　3.“赤裸裸法”

　　赤裸裸法是一种观察自己身上发生的事，并诉诸话语的方法。赤裸裸法能让你创造出自己从来没写过的、充满人情味儿的、生气勃勃的、吸引人的话语。

　　例：“我喜欢你，迷恋到连自己都觉得莫名其妙。”

　　4.“重复法”

　　重复想传达的重点，留在对方的脑海里，是非常有效，非常有用的“措辞菜谱”。

　　例：“我有一个梦想……我有一个梦想……”

　　“赞！赞！赞！”

　　5.“高潮法”

　　人们读书时看到句子中的“——”或“……”，就会想：“接下来会说什么呢？”这就是“高潮法”。高潮法是在最关键时刻使用的技巧，能让对方觉得“接下来的话很重要，必须仔细听！”从而集中注意力。

　　例：“只有两种选择——要么拼命去活，要么拼命去死。”

　　6.“数字法”

　　通过使用醒目的数字来增强语言的说服力。

　　例：“天才就是1%的灵感加上99%的努力！”

　　7.“合体法”

　　由两个普通的词合体而成独具特色的词。

　　例：“壁咚”—看到这个词，你会怦然心动吗？

　　8.“顶点法”

　　顶点法：向对方传达：这个相比其他的是“最好”的。

　　例：“销量No.1”

　　不愧是日本人写的，一本非常具有日式说话艺术的书，书中的说话小技巧无论从哪个角度看都体现出了，日本人的礼貌与委婉，还有积极正面的形象，同时也可以看出整个民族的性格，特别是女性。本书大致可以分为四个维度：

　　1、示弱的艺术，以退为进寻求帮助，让对方说yes。

　　2、赞美的艺术，以高帽子的形式，让对方无法拒绝。

　　3、委婉的拒绝，用礼貌并关怀你的话语，让对方配合工作。

　　4、多加形容词、语气词、数字等，表达事物重要性与情况。

　　摘出重点内容：

　　把“No”变成“Yes”的7个突破口

　　①“投其所好”②“儆其所恶”③“选择的自由”④“被认可欲”⑤“非你不可”⑥“团队化”⑦“感谢”

　　创造“警句”的5个技巧

　　①“惊奇法”②“反差法”③“赤裸裸法”④“重复法”⑤“高潮法”⑥“数字法”⑦“合体法”⑧“顶点法”

　　不得不说明的是，这本书中关于说话的技巧有些还是很实用的，个人认为这本书中所讲的说话的技巧中的几点还是比较不错的，例如；投其所好，选择的自由，重复，非你不可，感谢之类的，在日常生活中遇到的情况还是比较多的。

　　而这些说话的技巧，听起来却实让人很舒服，也会在一定程度上改变当前的状况。

　　但，这些方法不是说短时间内你就可以完全运用自如的，有些也是比较麻烦的，你不可能在有限的时间内，从大脑里冒出那么多让人听起来很舒服的语言，另外，对于天生没有什么幽默感的人，更不可能短时期内就能够用幽默的方式与他人交流，所以这个过程还是需要不断练习的，若想达到该书中所讲的程度，并不是一件容易的事，也不是短时间内可以完成的事，但我们可以借鉴书中所讲的某些方法，慢慢积累，还是会有一定效果的，愿大家都成为会说话，情商高的那个人吧。所谓情商高，就是会说话 读书笔记(3)篇