德尔菲法的四个步骤[德尔菲法的基本步骤包括哪些？]

　　德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。

　　德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。

　　扩展资料

　　资源利用的充分性。由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。

　　正是由于德尔菲法具有以上这些特点，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病。

　　参考资料来源：-德尔菲法

　　1，定义

　　德尔菲法

　　method），是采用背对背的

　　通信方式

　　征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询

　　调查法

　　，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员

　　发生关系

　　，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造

　　团队沟通

　　流程，应对复杂任务难题的管理技术。德尔菲法(

　　Method)，又称专家规定程序调查法。该方法主要是由

　　调查者

　　拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。

　　2，步骤

　　1、组成专家小组。专家人数的多少可根据预测课题的大小和涉及方面的宽窄而定，一般不超过20人。

　　2、向专家成员发出第一份初始调查表，收集各位专家对于某一话题的观点。

　　3、向专家成员发出第二份调查表(列有其他人意见)，要求其根据几个具体标准对其他人的观点进行评估。

　　4、向专家成员发出第三份调查表(列有第二份调查表提供的评价结果、平均评价、所有共识)，要求其修改自己原先的观点或评价。

　　5、将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家以便再修改。这是德尔菲法的主要环节。此过程重复进行，至没有专家再改变自己的意见为止。

　　6、总结出第四份调查表(包括所有评价、共识和遗留问题)，由组织者对其综合处理。

　　简述德尔菲法的步骤

　　德尔菲法步骤如下：(1)确定需要收集意见并达成一致意见的主题，如确定项目、选择项目方案、制定项目计划、识别项目风险等。(2)挑选企业内部的专业人员，或者外部专业团体中具有专业知识或经过培训的个人组成专家小组，为了避免相互影响和干扰，专家们不进行会面，不进行讨论，彼此互不了解对方的想法。(3)由协调员采用书面问卷的方式，向每位专家征求对所要讨论的主题方面的意见和建议，并要求这些专家进行匿名分析后，分别将自己的意见以书面方式反馈给协调员。(4)协调员将不同专家的意见汇总，再将这些意见反馈给专家们，并要求专家们在此基础上进一步提出自己的判断或意见。(5)所有专家收到一份全组专家的集合分析意见后，再次进行匿名分析，提出赞成和反对的意见，再次将自己的意见反馈给协调员。(6)协调员再次汇总各位专家第二次反馈意见，然后进行汇总，再将第二次汇总的结果发给各位专家，要求他们在此基础上再次做出判断，如此反复，直到所有专家的意见趋于一致。

　　德尔菲法的一般程序如下:

　　(1)确定调查目的,拟订调查提纲.首先必须确定目标,拟订出要求专家回答问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料,包括预测目的,期限,调查表填写方法及其它希望要求等说明.

　　(2)选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为20人左右,包括理论和实践等各方面专家.

　　(3)以通信方式向各位选定专家发出调查表,征询意见.

　　(4)对返回的意见进行归纳综合,定量统计分析后再寄给有关专家,每个成员收到一本问卷结果的复制件.

　　(5)看过结果后,再次请成员提出方案.第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点.

　　(6)重复4,5两步直到取得大体上一致的意见。德尔菲法的四个步骤[德尔菲法的基本步骤包括哪些？]