出现未识别的网络情况是哪里出问题

　　最近，有Win7系统的用户，电脑出现未识别的网络，无Internet访问的情况，也不能上网。怎么办?我们首先需要检查硬件和网卡驱动问题。下面就由小编和大家说一下Win7电脑出现未识别的网络的解决方法。

　　步骤如下：

　　一、网卡驱动问题;

　　1、右键点击桌面的计算机图标，选择设备管理器，在设备管理器下方找到网络适配器选项。

　　2、打开网卡驱动列表，找到我们的当前网卡驱动右键点击，选择禁用，然后再点击启用。

　　二、更改适配器设置;

　　1、右键点击桌面网络，下拉菜单中找打属性选项，进入网络属性主界面。

　　2、然后我们在属性界面的左上方菜单栏中可以看到更改适配器设置选项，我们点击进入。

　　3、右键点击本地连接选项，选择属性，进入本地连接属性对话框。然后点击左下角的安装选项。

　　4、在弹出的选择网络功能类型对话框内，选择协议选项，点击下方的添加按钮进行添加。

　　5、点击添加之后，在弹出的网络协议对话框内选择，ReliableMulticast Protocol协议，然后点击确定即可。

　　三、启动服务项;

　　1、点击电脑左下角开始菜单找到运行选项，点击打开，在运行文本框内输入services.msc然后点击确定。

　　2、然后再服务列表中找到DNS和DHCP服务，点击在打开类型中选择自动，即可完成。

　　补充：常见网络故障解决方法

　　ip地址冲突：ip地址冲突是局域网中经常出现的问题，有的用户可能重做系统或其他原因丢失自己的IP地址，在重新写IP的时候和其他人的IP地址一样导致ip地址出错，此时电脑右下角就会有个提示框提示你IP地址已经有人用。部门网管应该统计好部门人员的IP地址，当出现问题时可有资料可循，避免IP地址冲突。

　　计算机网卡故障，一般的主机网卡都带有网卡指示灯，网卡灯有两种类型，一种是只有单灯，一种是双灯。一般来说，单灯是绿色，而双灯一个是绿色，一个是橙色(1000M网络，如黄色则是100MM网络)。单灯显示的意思是，绿色灯亮表示网线物理连接正常。是常亮状态，在有数据交换时单灯情况下绿色灯会明暗闪烁。双灯情况下，绿色灯亮同样表示网线物理连接正常，是常亮状态，在有数据交换时橙色或黄色灯闪烁，而绿灯不变。查看网卡灯显示是否正常，可以判断网卡的好坏。拔掉网线网卡灯还显示正常，网卡出故障需要更换。

　　网线有问题，如果网线在几台计算机上连接无反映，换根网线后正常，即可判断网线出了问题。网线一半问题有水晶头生锈造成短路，网线中间出现断路，水晶头没压好出现问题等。这时需要测线仪来检查网线。

　　测线仪使用方法，将一根网线两头分别差入测线仪的网线接口，查看对应各灯依次从1至8或8至1闪亮，再闪亮一次或两次某一灯(即为该网线所在主机的路数)，循环不止。

　　如果遇到整个网络出现问题，需要检查交换机是否出现问题，到交换机所在机房检查交换机是否有电，如果有电则检查连接交换机的trunk口灯是否正常，如果不正常找到上联交换机检查是否正常。有的交换机trunk口连接收发器，检查收发器是否正常。

　　相关阅读：计算机网络分层及其功能

　　物理层：利用传输介质为数链路层提供物理连接，实现比特流的透明传输。实现相邻计算机节点的比特流的透明传送，尽可能屏蔽掉传输介质和网路设备的差异。

　　数据链路层：在物理层提供的比特流的基础上，通过差错控制、流量控制方法，将有差错的物理链路变为无差错的数据链路。

　　网络层：数据链路层的数据在这一层被转化为数据报，经过路径选择、分组组合、顺序、进/出路由等控制，将数据从一个网络设备转发到另一个网络设备。

　　传输层：向用户提供可靠的端到端的差错和流量控制，保证报文的正确传输。向高层屏蔽下层数据信息的传输，向用户透明的传送报文。

　　会话层：组织和协调两个会话进程的通信，并对数据通信进行管理。

　　表示层：处理用户信息的表示问题，如编码，数据格式转换，加密解密等出现未识别的网络情况是哪里出问题